LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, chúng ta đang sống trong thời đại thông tin, tri thức, nơi mà những tiến bộ về CNTT và kỹ thuật số ảnh hưởng to lớn đến mọi phương diện của cuộc sống, từ học tập, làm việc, kinh doanh, giải trí, mua sắm, ăn uống, khám chữa bệnh… Vì vậy, chúng ta thường nghe nhiều về chuyển đổi số, việc ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) trong nhiều lĩnh vực không còn xa lạ nữa. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu hết giá trị và tầm quan trọng của các ứng dụng CNTT-KTS trong đời sống hiện đại.
Trước tiên, chúng ta cần phải hiểu về Hệ thống Thông tin Quản lý (HTTTQL) một thuật ngữ chỉ chung cho các loại hệ thống số mà chúng ta đang sử dụng ngày nay (như: email, web, TPS, DSS, KMS, ERP, CRM, thương mại điện tử, ngân hàng điện tử, chính phủ điện tử…), đồng thời cũng là tên gọi một ngành học liên quan đến việc ứng dụng CNTT-KTS trong công tác quản lý, nhằm cải thiện hiệu quả vận hành. Bằng việc khai thác sức mạnh của dữ liệu, công nghệ mới, như: điện toán đám mây, tự động hóa, mạng xã hôi, di động, khai mỏ dữ liệu, AI, robotic, IoT, blockchain… để giúp việc ra quyết định và giải quyết vấn đề trở nên hiệu quả, nhanh chóng và thông minh hơn. Vì vậy, HTTTQL vừa là một ngành học thuật độc lập mang tính liên ngành, vừa là một cột trụ quan trọng của bất kỳ trường Kinh Doanh và Quản lý nào. Các khối kiến thức chuyên môn trong ngành HTTTQL về định lượng, công nghệ và khoa học ra quyết định đều là mảng kiến thức bắt buộc của hầu hết các trường kinh doanh trên thế giới như Harvard, MIT, MSM, AIT, RMIT…
Với sự dịch chuyển sang kinh tế số, điểm nhấn của đào tạo và nghiên cứu về Quản trị Kinh doanh hiện nay thường tập trung vào lĩnh vực HTTTQL thay vì các lĩnh vực truyền thống. Nhiều trường đại học kinh tế và kỹ thuật ở Việt Nam đang mở các ngành HTTTQL để bắt hướng phát triển như Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Ngoại thương, Đại học Bách khoa Hà Nội, các trường thuộc Đại học Quốc gia TP.HCM (như Đại học Kinh tế – Luật, Đại học CNTT, Đại học KHTN), Đại học Ngân hàng TP.HCM, Đại học Thương mại, Đại học Tài chính – Marketing, và Đại học Công nghệ TP.HCM. Về nghiên cứu, HTTTQL là một lĩnh vực học thuật quan trọng, đang nổi lên, với nhiều tạp chí khoa học, hội thảo hằng năm, như: ICCSA, KMIS, ISBM, ICTA, HEALTHINF…
Chính vì vậy, HTTTQL ngày nay đã trở thành một ngành đào tạo nhân lực chiến lược cho chuyển đổi số và công cuộc hiện đại hóa đất nước. Các kiến thức của khối ngành HTTTQL ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại số. Một số môn học như Phân tích học Kinh doanh, Thương mại Điện tử, Hệ thống Thông tin quản lý, Phân tích Dữ liệu, Trí tuệ Nhân tạo, Dữ liệu lớn, Khoa học dữ liệu… là các mảng kiến thức cốt yếu của các nhà quản lý hiện tại và tương lai. Các kết quả dự báo về thị trường lao động cho thấy nhu cầu nguồn nhân lực về lĩnh vực HTTTQL ngày càng nhiều trong thời đại thông tin kỹ thuật số. Do đó, hiểu biết về HTTTQL và những ứng dụng của nó trong đời sống là một chìa khóa quan trọng cho sự thành công của bất cứ ai.
Tuyển tập này là tập hợp của nhiều bài viết riêng lẻ về các chủ đề khác nhau, liên quan đến HTTTQL (MIS) và những khía cạnh liên quan đến MIS trong cuộc sống, như: phân biệt thông tin đúng sai, nguyên lý về an toàn thông tin, cách thức ra quyết định tốt dựa trên thông tin, cải tiến quy trình kinh doanh, giới thiệu một số công cụ, những mối đe dọa từ TMĐT xuyên biên giới, ảnh hưởng hai mặt của công nghệ, AI và robotic… Hy vọng, những bài viết này sẽ giúp người đọc có thêm hiểu biết về lĩnh vực HTTTQL (MIS), một lĩnh vực rất quan trọng và cần thiết trong kỷ nguyên số. Trên cơ sở đó, có thể khai thác hiệu quả sức mạnh của công nghệ và hạn chế những khía cạnh tiêu cực của việc lạm dụng công nghệ, và có thể xây dựng mối quan hệ cùng chung sống giữa con người và robot, hướng tới một xã hội hiện đại, chất lượng sống được nâng cao và bảo vệ các giá trị truyền thống của con người. Xin trân trọng giới thiệu đến quý độc giả và mong nhận được các góp ý của bạn đọc gần xa để tuyển tập ngày càng hoàn thiện hơn.
Xin cảm ơn và kính chúc sức khỏe, thành công, hạnh phúc!
Tác giả kính bút.
